반응형 스마스스토어반품비1 스마트스토어 반품 & 배송비 청구방법 스마트스토어 사업을 하다보면, 반품요청을 받았을때 반품 배송비 청구방법이 궁금한데요 스마트스토어 고객센터에 1:1문의로 답변을 받아봤습니다. 결론은, 반품배송비 추가로 구매자에게 받아야합니다. 답변 반품 요청된 상품을 확인 후 '반품배송비'를 추가로 구매자에게 받으셔야 할 경우, 판매자가 직접 [판매관리 > 반품관리] 메뉴에서 반품배송비를 설정 할 수 있습니다. 단, 구매자가 최초 반품 요청 시 반품배송비를 '판매자 부담'으로 선택한 경우 먼저 반품 사유를 '구매자 부담'으로 수정해주셔야 하며, 이후 반품배송비 금액까지 청구하실 수 있습니다. ※ 참고. 구매자에게 반품배송비 청구시 구매자에게 알림문자가 발송됩니다. 아래의 반품배송비 청구 방법을 순서대로 확인해주세요. 반품배송비 청구 방법 1. [판매관리.. 2019. 12. 31. 이전 1 다음 반응형