스마트스토어 발주확인 첫주문

개설한 지 한 달도 안된 채 문자로 띠링띠링~~  신규 주문 1건 발생!!

첫 주문 무엇부터 해야 할까요?

생각해보세요~ 쇼핑할 때 구매한 상품에서 주문 접수되었다고 안내 문자 받으신 적 계시죠?

발주 확인을 해야 주문건에 대해 고객에게도 주문확인했다고 알려주는 거랍니다.

여기서 중요! 발주확인 없이 상품을 먼저 주문했을 때, 고객의 갑작스러운 구매 변동 사항에 있어서 네이버의 보호를 받을 수 없습니다.

발주 확인 후 2~3일 이내 취소건은 고객변심으로 인정되지만, 발주 확인을 하지않았다면 발생된 손해는 판매자의 것..ㅎ

 

 

+요약+

발주확인을 먼저 해야 고객에게도 알리고,

고객변심 및 변동사항을 네이버로부터 보호받을 수 있음. 

 

 

 

 

 

<발주 확인하는 방법>

 

 

1. 스마트 스토어 판매자센터 > 판매관리 > 발주/발송 관리 들어가기

 

신규주문 화면

 

 

 

2. 발주 확인

 

 

발주확인 방법

 

저는 이미 발주 확인한 상태라 하단란에 주문정보가 보이지 않습니다.

1. 해당 주문 들어온 건에 체크한 후 

2. 발주 확인을 체크하면 끝!!

 

 

 

3. 발주 확인 완료 시

 

 

발주확인 완료시