타오바오 결제오류 - 중복결제

타오바오 하다 보면 결제 오류가 날 때가 있습니다.

중복 결제가 된 경우죠.

분명 결제가 되어서 내 카드에는 결제가 완료되었는데

구매한 물건 내역에는 내가 산 물건이 없죠.

 

우선, 당황하지 않으셔도 됩니다.

저도 처음에 당황해서 카드사와 타오바오 판매자와 연락을 취했지만,

돌아오는 답변은 카드사는 구매한 곳에 문의해야 한다 하고, 타오바오 판매자는 결제되지 않았다고 내역을 보여주더라고요.

 

 

 

 

타오바오는 알리페이를 이용해 결제하는데

알리페이 시스템 오류로 중복 결제가 된 경우에는

2주 내로 결제 취소가 자동적으로 됩니다.

 

실제 2주 지나니 결제 정정 문자가 왔더라고요.

알리페이가 이런 경우가 가끔씩 있나 봅니다. 

자동적으로 결제금액이 환불되니 마음 편하게 하시고 기다리시면 됩니다!